图 1 上汽通用汽车有限公司(来源于网络)
上汽通用汽车非常注重数据的管理和数据价值的挖掘利用。早年间,公司就引入了BI产品,并且,已逐步完成了大量基础数据的准备,包括几十张业务基础动态报表和十多张高级经理固定报表的开发整理以及十多个短信应用。但逐渐,业务部门发现该产品非常不易用,存在较大的性能瓶颈。例如,无法为业务用户提供足够的分析灵活度。报表性能不理想,展现形式过于简单,只能形成表格形式的固定报表,可视化效果差,无法做丰富图表。新需求的开发周期长,每次变动需要到系统底层进行变更,手续繁琐,无法满足上汽通用汽车业务快速变化的需求。业务部门和IT部门苦不堪言,业务部门依然需要面对大量数据需要人工从不同系统进行汇总、分类分析。IT部门也不断收集到不同部门的报表需求,需求多了忙不过来,就开始排期,可能要1-2个月甚至以上的时间才能响应和处理这个需求。上汽通用汽车的“数据大象”依然在沉睡中。图 2 亦策Qlik产品特点
图 4 客户数据分析
2. 计划库控分析(需求波动,三包预警,积压库存、断点配件)